Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Show Render Agencia Digital [razón social completa], identificada con NIT [número], con domicilio en [ciudad y dirección], correo ventas@simplifik.co y WhatsApp +57 301 863 1430, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en el sitio simplifik.co y en la aplicación Simplifik.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.

3. Datos que recogemos

• En el formulario de contacto: nombre, nombre del negocio, teléfono o WhatsApp, correo, ciudad, la versión de Simplifik que le interesa, las respuestas del diagnóstico si lo hizo y la información que usted escriba voluntariamente. Para evitar envíos automáticos, el formulario usa la verificación Cloudflare Turnstile, que procesa datos técnicos de su navegador.
• En la aplicación: los datos del usuario (nombre y correo) y la información del negocio que el cliente registra (terceros, ventas, inventario, movimientos).

4. Finalidades

• Contactarle para agendar y realizar la demostración del producto.
• Enviarle información comercial sobre Simplifik, cuando usted lo autorice.
• Prestar el servicio contratado, dar soporte y enviar códigos de acceso a la aplicación.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Datos que el cliente registra en Simplifik

Frente a los datos de sus propios clientes, proveedores y empleados que el cliente registra en la aplicación, el cliente es el responsable del tratamiento y Show Render Agencia Digital actúa como encargado, tratándolos solo para prestar el servicio y bajo sus instrucciones.

6. Derechos del titular

Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso que se les ha dado, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a ventas@simplifik.co indicando su nombre, identificación y lo que solicita. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, según la ley.

8. Seguridad

La información viaja cifrada (https), el acceso a la aplicación se hace con códigos de un solo uso y cada acción queda registrada en un historial. Solo el personal autorizado accede a los datos.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras exista la relación comercial y el tiempo que exija la ley.